保平安铸忠诚担当 守初心谱时代华章
南阳市保安服务有限公司党委书记、总经理张建国代表公司领取“第五届全国先进保安服务公司”奖牌及证书。
2022年南阳市保安服务工作会议暨第五届全国先进保安服务公司授牌仪式现场
助力疫情防控
丰富文化生活
强化技能训练
开展武装演练
表彰道德模范
强健队员体魄
他们，是我们身边最熟悉的陌生人，大街小巷，小区内外，处处有他们坚守的身影；他们，是平凡生活中的真心英雄，扶弱助小，勇斗歹徒，用铮铮铁骨护佑着百姓的安居乐业；他们，有一个共同的名字——南阳保安。
近日，公安部、全国总工会、共青团中央联合发布表彰决定，对全国50家先进保安服务公司、100名优秀保安员进行表彰。南阳市保安服务有限公司（以下简称南阳市保安公司）脱颖而出，荣获“第五届全国先进保安服务公司”称号，成为河南省唯一一家获此殊荣的保安公司。在6月22日举行的南阳市保安服务工作会议暨第五届全国先进保安服务公司授牌仪式上，南阳市保安服务有限公司获颁“第五届全国先进保安服务公司”牌匾，市公安局对南阳市保安服务有限公司进行表彰，并号召全市保安服务公司和保安员向先进学习，共同推动我市保安服务业高质量发展。
守初心 砥砺奋进开新篇
作为一支富有朝气、勇于创新的队伍，南阳市保安公司自2002年9月成立始，便发展迅猛，目前，从业人员已突破万余人，下设五个人防分公司（26个勤务大队、6个特勤大队）、一个押运分公司（20个武装押运大队）、一个保安技防中心、一个职业培训学校、一个保安服装厂及保安汽修厂，业已成为集门卫守护、治安巡逻、武装押运、技术防范、保安消防、职业培训及保安服装生产经销等业务为一体的规模化综合发展格局。“张总上任后，公司的变化很大，可以说是跨越式发展。”南阳市保安公司党委副书记、纪检书记、常务副总经理蓝成云深有感触地说。随后，他向记者展示了一组数据，“自2008年张总上任以来，人防业务从当时的2200余名队员，7个大队的编制，服务客户百余家，发展到现在的万余人，26个人防大队，6个维稳特保大队，客户近500家；技防联网报警用户从当时的500余家发展到现在的3000余家；押运业务从当时的230余名队员，40余台运钞车，服务客户6家，发展到现在的千余人，20个大队，160余台运钞车，客户150余家。”
近20年来，南阳市保安公司以突出的业绩，连年受到省、市党委政府表彰，特别是在2016年度全省保安系统综合考核评比中，南阳市保安公司以综合成绩第一名列全省“十佳优秀保安服务公司”榜首，并荣获第四届全国优秀保安服务公司，公司党委书记、总经理张建国作为全国10家优秀保安服务公司之一的公司代表应邀参加表彰大会。2017年4月，张建国被南阳市人民政府记个人二等功；同年，获得首届“南阳十大法治人物”荣誉称号。
近日，记者来到该公司实地探访，一走进会议室，扑面而来的，是满墙的奖状、奖杯和锦旗。“第四届全国优秀保安服务公司”“全国3·15诚信体系单位”“全国3·15放心消费（准入）品牌”“第七届全国农民运动会保障工作贡献奖”“河南省优秀保安服务公司”“全省再就业先进企业”“南阳市维稳工作先进单位”“南阳市社会治安综合治理工作先进单位”等荣誉……
在全党开展党史学习教育伊始，南阳市保安公司闻声而动，周密部署，先后组织开展“迎接建党100周年第二届‘保安杯’书画比赛”“迎接建党100周年第四届道德模范评选活动”等。在2021年5月初，由市总工会主办，市委党史办、共青团南阳市委协办的“学党史·跟党走·守使命”全市职工党史知识竞赛中，南阳市保安公司工会代表队在全市32支代表队中脱颖而出，取得大赛总分第一名的好成绩。
在疫情防控最关键时期，数千名保安队员积极协助客户单位和辖区相关各单位，成为这场阻击战的重要力量。全体党员主动深入最艰苦、最危险的服务岗点、社区卡点及治安防范重点单位站岗执勤，用实际行动践行“不忘初心、牢记使命”的责任和担当。
“当今形势下，要取得更大成绩，必须通过开展党史学习教育，加深对习近平新时代中国特色社会主义思想的理解，鼓舞斗志、明确方向；必须用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格，才能为做强做大保安事业提供可靠保证。”张建国告诉记者。
夯基础 科学管理收奇效
火车跑得快，全靠车头带。2008年，曾在公安机关工作多年的张建国任职南阳市保安公司党委书记、总经理。走马上任不到两年，张建国便为公司解决了办公用房难题。硬件设施完善后，张建国开始着手解决软件问题，“我刚来时，公司就两个部门，办公室和后勤处。这两个部门可谓是大包大揽，职能分工不清，工作效率低下。”为此，他派出考察组，远赴北京等地，向同行取经。
为建立一支一流的队伍，南阳市保安公司狠抓班子建设，坚持每周二、五政治学习和业务培训，以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，严格遵守“八项规定”，始终同党中央保持高度一致，使保安工作沿着正确的道路迈进。适时组织员工学习法律知识和业务知识，不断提高员工的理论水平和业务技能。其次，按照现代化企业管理要求，建立完善党委领导下的总经理负责制，坚持集体领导，分工负责与民主管理相结合。年初将年度工作目标任务层层分解，总经理与分管副总签订目标责任书，平时严格做到周有分析、月有小结、季有考评、年有总评奖惩，实实在在地把岗位责任的各项目标落到实处，确保公司上下政令畅通，上行下效。
公司在着力强化内部管理的同时，着手建立完善的现代化企业管理机制，规范约束保安队伍服务行为。除发挥党团员骨干带头作用外，公司先后完善了企业法人管理体制，明确各自职责，筹建“三部一室”，制定健全的人事、业务、财务、督查和奖惩制度。随后，公司建立质量管理体系文件，并于2009年11月正式通过质量管理体系认证。“质量管理体系认证工作的顺利开展，极大提升了公司的信誉度和知名度，更重要的是，它有力地促进了公司各项管理服务工作迈上了一个更高的台阶，增强了公司的市场竞争力。”公司连续五年顺利通过ISO9001质量管理体系年度监督审核，并多次得到监审专家的肯定和好评。2009年，南阳市公安局党委发出专文——《中共南阳市公安局委员会关于开展向南阳市保安公司学习的决定》，号召全市公安系统向南阳市保安公司学习。
公司以强化“四级管理”为手段，即公司宏观控制，保安督查经常督导与大队长抓面、中队长抓片、班车组长抓点相结合，建立保安工作面、片、点管控责任制，一级抓一级，层层抓落实。配合编写《保安督查通报》、设立服务质量曝光台等措施，定期通报执勤服务、工作质量等情况，对员工执行规章制度和履行合同情况做到常抓不懈，队伍中的各类违纪违规问题得到有效遏制。为加强与保安客户单位的沟通联系，保安公司创新完善“双重管理”体制。以“四级管理”体制为依托，建立了以班岗随时汇报、中队长每周汇报联系、大队长每月汇报联系及公司副总重点与客户单位联系沟通的工作机制，随时掌握勤务工作信息。同时，以季度服务质量考核“满意度”调查为借力，及时征求客户意见和建议，发现问题及时解决，鼓励保安客户参与日常勤务监督管理，确保实现“三个满意”，即自身满意、上级满意和客户满意，使保安客户的满意度持续保持在97.6%以上。
强素质 苦练内功助提升
在南阳市委、市政府大门前，市民经常会看到高大挺拔、威武严肃的执法队伍，他们就是南阳市保安公司的保安员。“现在，我们的保安员素质和形象有了很大的提升。这正是公司狠抓素质培训的结果。”
有了稳定的场所后，公司便开始着手组建职业培训学校，完善各项规章制度及岗位职责，配备精干师资队伍，不断拓展教学内容。“我们的指导思想是，硬件建设要严，软件建设要高，教学内容重实效，招生安置守信用。”张建国告诉记者。据了解，培训主要包括岗前培训和在岗培训。“保安工作具有特殊性，上岗前必须掌握相应的知识和技能。比如保安员在执勤时经常会遇到一些违法犯罪行为，当你将不法分子擒获后怎么办？正确的做法是报警，扭送至公安机关。如果不懂法的话，保安员有可能会把不法分子带回去审问，或是干脆将其扣押。这样正常的工作反倒变成了违法。”
加强内部培训的同时，公司除参加由中国保安协会、省保安协会等相关部门组织的安全防范技术职称、职业经理人等短期培训班外，还有计划、分步骤、分层次地借助“冬练三九、夏练三伏”的好时机，开展在岗学习和在岗技能轮训。2020年12月初，公安部通报表扬保安行业抗击疫情表现突出的105个集体和500名个人，南阳市保安公司榜上有名，市政府驻勤大队保安中队长辛丰良被评为先进个人。
2021年“五一”期间，南阳市保安公司结合保安工作点多、面广、线长、防范任务重的实际情况，以“四涉五防”为重点，积极开展形式多样的安全大检查，充分发挥“四级管理”职能作用，不仅确保了现有3500多家人防、技防和武装守押等客户单位的内部安全，还积极服从社会治安大局需要，先后投入1300余人次参与了“第十二届南阳月季花会”“达士营美食文化节”等大型活动的安保工作，在确保一方平安的同时，实现了无重大违纪、无盗抢案事件、无重大责任事故。
2021年8月30日早上，持续强降雨导致西峡境内国道312线、208线和省道331线等多处出现塌方和道路受损情况，致使5个乡镇无法按原计划送款，该公司第一时间与农商行保卫部门联系，及时改变押运线路，车组人员争分夺秒，饭都顾不上吃，最终历时五个多小时将各网点款箱依次安全送达，获得了客户单位领导的好评和赞赏。
栽下梧桐树，引来金凤凰。随着队伍素质的提升，越来越多的客户单位开始主动联系南阳市保安公司。各区委、区政府等党政机关陆续上门请安保人员。市中级人民法院在研究法院内部安保工作时，更是极力聘请南阳市保安公司派员承担安保重任。
人性化 暖心工程见真情
荣誉背后，是公司万余名保安人员日日夜夜的坚守、无怨无悔的付出。近年来，公司在狠抓制度建设、队伍建设的同时，更注重企业文化建设和员工道德教育，通过运用无形的精神力量激发广大保安队员的高昂斗志和进取精神，锻造出一支招之即来、来之能战、战之能胜的队伍。
在南阳市保安公司，记者时时处在风清气正、干事创业的氛围中。多年来，南阳市保安公司把学习型组织理念导入企业文化建设，坚持政治理论学习和业务学习常态化。张建国说，传统文化是企业文化发展的“根”和“魂”，公司通过聘请文化顾问授课，传统节日举行文化活动等，弘扬中华优秀传统文化，让爱国主义情怀入脑入心。
篮球赛、拔河赛、棋类比赛、文艺晚会等，常办常新的小型文娱活动让队员放松了心情，强健了体魄；大型文化活动的开展更是如火如荼，献礼党的十九大书法绘画展，“颂歌献给伟大祖国”歌咏比赛……在文化的熏陶中，队员的精气神得到提升，企业的凝聚力、向心力得到升华。“文化建设是土壤，保安队员是树干，道德建设是果实，只有土壤肥沃了，才能结出丰硕的果实。”张建国如是说。
文化而润其内，养德以固其本。优秀的企业文化是企业生生不息的活力源泉。近年来，南阳市保安公司通过聘请专家学者讲授现代企业管理、质量管理、客户管理等课程，不断提升文化软实力，以文化塑造典型，培育昂扬向上的价值取向，使整个公司道德典型和优秀队员“群星灿烂”，让向上向善、积极进取成为公司风尚。
2021年，南阳市保安公司大力推进思想道德建设，着力挖掘队伍中的先进事迹，先后举办二十余场“道德讲堂”、四届“十佳道德模范”创建评选活动，还编辑出版了记录公司两届道德模范事迹的《南阳保安队伍中的凡人善举》一书。涌现出一批像第四届全国优秀保安员王国胜，“全国道德模范”“全国无偿献血贡献金奖”获得者范聚敏，默默无偿献血近百次、捐献造血干细胞救助生命的李刚等一大批见义勇为、爱岗敬业、助人为乐、孝老爱亲的道德模范，有力地推动了公司党建工作和企业文化建设有效开展。
以文化人，润物细无声。南阳市保安公司构筑起的公司文化体系，成为公司坚守文化自信、行稳致远的主要抓手，公司坚持以人为本的原则，创建“暖心爱心”工程，想方设法为员工解决实际问题和困难。主动与劳动部门联系，依法为其缴纳保险；采取“取之于员工，用之于员工”的办法，建立了“互助金”管理机制；坚持任人唯贤的用人原则，重人品、重才能、重业绩，发现培养、选拔使用人才，使庸者下、贤者上，保持着良好的用人渠道。同时在公司、大队、中队、班组还逐级建立了领导慰问、家访谈心、扶贫助困等从优待员制度，使员工真真切切地得到家庭般的温暖，进一步增强全员干事创业的积极性和创造性，使队员归属感、集体荣誉感与日俱增。人心齐，泰山移。企业文化已成为凝聚南阳保安队伍的一种“黏合剂”，也成为激发队员高昂斗志和进取精神的“催化剂”。
拓市场 多元发展促双赢
“经济社会越发展，人们对安全的需求就会越大，要求也会越高。因此，保安服务业有广阔的市场前景。但能否开拓市场，还需要提升自身竞争力，抢抓机遇。”张建国告诉记者。目前，南阳市保安公司在适应竞争日益激烈的保安市场和社会安全多方面、多层次需求的同时，着力在抓大放小、抓高放低和向内向外上拓展商机。
巩固老客户，开辟新市场。随着一批适应社会需求的服务项目如党政机关维稳、公安辅警、保安消防、交通协管、物业管理、医院专业维护等得到有效地开发，人防服务项目一改单一的门卫、守护、巡逻变为维修、机控、绿化、环卫、救助等多功能服务兼有的物业化人力防范服务，并开始逐步赢得越来越多的市场份额。同时，借助人防、技防、物防等多功能组合单元，实现由单一的门卫人防服务向多样化的人防服务转变；由单一的门卫保安服务，向全面承包企事业单位、社区的安全防范为主要内容的服务转变。目前，该公司人防业务已由中心城区向周边的邓州、新野、唐河、方城、河南油田、鸭河电厂等区域和企业辐射。
2021年，南阳市保安公司先后投资数百万元，引入世界最先进的技防设施,建立起现代化的技防监控中心。同时全面发展城域110联网报警、金融单位110联网报警及GPS卫星定位三大监控报警的入网业务。目前南阳有30余家技防企业，对此，张建国要求技防业务人员务必保持竞争优势。“你不重视、不进行技术更新，就会被市场淘汰。”
对于守押业务，他特别提出要利用现有人力、财力资源优势，走多元发展的策略。如今公司正逐步朝以下几个领域拓展：开展为社会机关、企事业单位和居民个人提供存取款武装押运服务；开展对银行、证券、信托等金融单位的长途押运业务；开展临时性接洽黄金、珠宝、文物、字画、绝密文件的武装押运。同时，利用专业押运对运钞车辆集中调度的条件，提高工作效能，降低投资成本，满足社会各层面、多层次需求，不断提高市场竞争实力，做大做强保安产业，为集团化运作打下坚实的基础。“2011式保安员服装”推出后，张建国审时度势，决定抢抓机遇，办服装厂。经过精心准备，最终获得了中国保安协会的授权。截至目前，保安服装厂不仅保证了本公司员工穿上物美价廉的保安服装，还经常与省内外保安公司签订订单供货，不仅为公司减少了开支，还为公司创造了一定的效益。
多年来，南阳市保安公司协助公安机关查获各类刑事案件千余起，制止盗窃、流氓械斗、扰乱公共秩序等治安案事件4970余起，现场抓获和扭送犯罪嫌疑人1300余人，590余名队员为维护国家、集体财产，保护人民群众生命安全而负伤。在促进社会就业方面，坚持为政府分忧，为下岗职工解难的宗旨，安置下岗青年、农村青年富余劳动力和大中专毕业生等3800余人，使千余名下岗职工有了就业岗位,取得了良好的社会效果。历史的昭示，现实的机遇，面对未来，豪情满怀的南阳保安人，将以更加果敢的勇气担负起更加光荣的责任，以更加铿锵有力的足音迈向更加辉煌的征程，以更加澎湃的激情书写更加璀璨的奋进华章。
