凝心聚力打造护城劲旅 忠诚担当铸就“保安之星”
日前,公安部治安管理局在新浪微博平台组织开展“幸好·你在”——全国“保安之星”线上评选。南阳市保安服务有限公司(以下简称南阳市保安公司)以总分第一名的成绩,荣膺全国十佳“保安之星(保安公司)”榜首。
全国十佳“保安之星”是从全国50家“第五届全国先进保安服务公司”中,经网络投票、组委会审定和线上评选等环节综合评定而出的。南阳市保安公司能够折桂,反映出该公司在企业管理发展、社会责任担当等方面的全国同行业领先地位。
今年,南阳市保安公司成为我省唯一一家获“第五届全国先进保安服务公司”称号的保安企业;随后,该公司又荣获2021年度“河南省社会责任(国有)企业”称号,公司党委书记、总经理张建国被评为“河南省社会责任突出贡献企业家年度人物”;近日,该公司获全国十佳“保安之星”。众多重量级荣誉纷至沓来,使2022年成为南阳市保安公司二十年发展史上又一个浓墨重彩的辉煌章节。
这一系列令人瞩目的荣誉背后,是南阳市保安公司服务南阳治安大局的如磐初心,是打造一流保安企业的奋发拼搏,是守护城市安全的“铁军劲旅”,是对社会责任的勇毅担当,是国企品牌实力的全面彰显。
南阳市保安公司成立于2002年9月,是新形势下为社会提供公共安全服务的专业化治安防范组织。重视企业党建工作,充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用,是确保该公司始终坚持正确发展方向、实现健康可持续发展的根本保障。
“作为社会治安防控体系中的一支重要力量,我们通过健全党、团组织,加强思想政治教育,强化党建引领作用,在较短的时间内走出了一条由弱到强,由小到大的发展之路。”该公司党委书记、总经理张建国说。
南阳市保安公司从健全党、团、工会组织入手,在所属公司机关、人防分公司、押运分公司、技防中心和职业培训学校等一线单位分别组建了5个党支部和基层群团组织,充分发挥党、团、工会组织在企业管理中主导作用。
实行“一岗双责”责任制,层层签订责任状,形成上行下效、以上率下的示范效应和核心效应。公司领导班子成员和下属各单位的管理人员全部是党员,分别兼任公司党委或下属单位党组织负责人。
结合保安队伍青年队员多、思想活跃等特点,积极回应他们追求进步的渴望,吸纳先进队员入团、入党、入工会;通过开展争创“青年文明号”、争创“先进党支部”等党团活动,使党团员骨干带头作用得到充分发挥;利用工会组织落实以人为本的管理举措,实行民主管理。
高度重视思想政治建设,深入开展理想信念教育、反腐倡廉教育、思想作风纪律整顿。党员干部带头学习,开展自查,深刻剖析思想问题根源,制定改进措施,立行立改。通过党员干部的示范带动,企业全体人员政治思想素质不断提升,进而全面提升企业经营发展站位。多年来,该公司时刻坚持“以社会效益为主,以经济效益为辅”的经营管理理念,在做强做大保安产业的同时,为护航全市经济社会稳定发展和人民群众生命财产安全作出贡献。
一个风正气顺、团结向上的领导班子,一套科学有效的管理制度,为南阳市保安公司的高质量发展和全国十佳“保安之星”的成功创建夯实了组织基础。
自2008年张建国担任南阳市保安公司总经理以来,带领公司领导班子,坚持把自身建设摆在首位,不断完善工作方法,创新工作思路和措施,充分发挥领导班子的导向示范带头作用。
在领导班子的带领下,南阳市保安公司着眼长远谋发展,着眼管理求质量,着眼服务求效益,探索出了一套有利于企业保持良好运转状态的管理制度。参照国际管理标准,于2009年5月率先引入ISO9001质量管理体系,2020年3月,引入了ISO14001环境管理和ISO45001职业健康安全管理体系。结合南阳保安工作实际和自身工作实践,对保安服务各环节提出了规范化、程序化、标准化的管理要求,进一步充实完善了行业内部的规章制度、岗位职责和激励制约机制,使公司内部规范化、制度化、标准化建设持续上水平、上台阶。
管理制度确立了,如何真正发挥作用?一方面,南阳市保安公司专门邀请具有多年企业管理和体系认证经验的专家,为中层以上管理骨干开设现代化企业管理课程,适时进行体系贯标活动,提高管理骨干的创新意识和管理水平。同时,在规定时间内编制了《内审计划》,组织人员对体系所覆盖的单位、部门及内容进行全面的内部审核和管理评审,特别对质量方针、质量目标、工作质量、顾客满意度等内容进行有效性、适宜性评审,并采取了持续有效的改进方法和措施。在国家认证机构专家每年对管理体系进行的监督审核中,该公司以“能保持认证资格”的结论顺利通过认证。
推行“四级管理”,督导全员严格落实各项制度和工作流程。适时组织查岗查哨、安全检查,公司宏观控制,保安督查经常督导与大队长抓面、中队长抓片、班车组长抓点相结合,建立保安工作面、片、点管控责任制,一级抓一级,层层抓落实。配合每月编发一次《保安督查通报》、设立服务质量曝光台等措施,定期通报执勤服务、工作质量等情况,对员工执行规章制度和履行合同情况进行常态化监督,各类违纪违规问题得到有效遏制。同时,以季度服务质量测评和绩效考核工作为抓手,统揽日常管理工作,将勤务管理、服务质量、服务费收缴及“两个效益”等列入考核项目,细化内容和标准,每个季度公司专门组织若干小组采取查、看、访、问的方法,开展综合考核和考评,兑现奖惩,鼓励先进,激励后进。
在规范化管理形成的良性循环效应下,南阳市保安公司迅速发展壮大。目前,从业人员已突破万人,下设5个人防分公司(27个勤务大队、6个特保大队)、一个押运分公司(20个武装押运大队)、一个保安技防中心、一个票据档案管理中心、一个职业培训学校、一个保安服装厂及保安汽修厂,业已形成集门卫守护、治安巡逻、武装押运、技术防范、保安消防、职业培训及保安服装生产销售等业务为一体的综合发展格局,成为行业标杆和典范。
南阳市保安公司以做大做强南阳保安事业为目标,坚持以优质服务取信社会,以良好信誉求得发展。多年来,该公司以巩固现有服务形式为基础,持续提升服务档次和服务水平,坚持人力防范与技术防护相结合,在实现企业发展目标的同时,为助力南阳经济社会发展和平安建设发挥了积极作用。
在为近500家客户单位提供门卫、巡逻等安防服务的基础上,南阳市保安公司适应社会多样化的安全需求,进一步开拓业务类型和服务面,逐步发展了保安消防、物业管理、交通协管、治安巡防、维稳特勤及大型商贸、文体娱乐、开业庆典等活动的安全服务。与南阳市交通管理部门、公安辖区派出所一道探索推广辅警队伍管理办法,千余名辅警队员走上工作岗位,协助公安机关维护交通秩序和治安秩序。稳固现有特保队伍,积极承担维稳工作,先后派出万余人次参与我市大型文化娱乐商贸活动、解放广场商品展销及第七届全国农民运动会等安全护卫工作,取得了良好的社会效果。
发展保安技防。南阳市保安公司先后投资数百万元,引入世界最先进的技防设施,建起现代化的技防监控中心。全面发展城域110联网报警、金融单位110联网报警及GPS卫星定位三大监控报警的入网业务,为3260多家客户提供安保服务,有效遏制了各类案件和责任事故发生,强化了全市社会治安防控体系。
做强保安押运。配备国标运钞车160余台,为企事业单位和居民个人提供存取款武装押运服务;为银行、证券、信托等金融单位提供长途押运业务;开展临时性黄金、珠宝、文物、字画、绝密文件的武装押运,在确保全市金融单位特别是现钞武装守押工作安全无事故等方面,发挥了不可替代的作用。
南阳市保安公司成为我市协助公安机关维护社会治安的一支重要力量,对南阳市的社会治安稳定、社会经济发展发挥了重要作用。近年来,保安队员共协助公安机关侦破各类刑事案件千余起,制止盗窃、械斗、扰乱公共秩序等治安事件4970余起,协助抓获各类违法犯罪嫌疑人1300余人次,590余名队员为维护国家、集体财产和人民群众安全光荣负伤。
自新冠肺炎疫情发生后,南阳市保安公司积极响应政府号召,利用保安工作点多、线长、面广,及处在社会基层安保前沿的优势,周密安排部署,层层落实责任,不断创新防控措施,和全市人民一道积极投入到疫情防控和社会安全维护工作中,筑起坚不可摧的抗疫防线。
面对疫情,南阳市保安公司用忠诚和担当扛起社会责任,赢得社会各界的充分肯定和好评,感谢信、表扬信、锦旗纷至沓来。2021年12月,该公司被公安部评为全国疫情防控表现突出保安先进集体;保安队长辛丰良被评为全国疫情防控表现突出保安先进个人,受到公安部通报表扬。
“企业文化是我们创新发展的灵魂,更是南阳保安人的生机之本和活力之源。”张建国说。南阳市保安公司始终把企业文化建设放在重要位置常抓不懈,以文化人,润物无声,久久见功。
组织开展文化娱乐活动。在元旦、国庆等重大节日,举办队列、擒敌拳、篮球、乒乓球、羽毛球、拔河及棋类、书法比赛,采取自编自演的形式举办“迎新春保安之歌”文艺晚会,活跃员工文化生活,培养员工团队精神,营造浓厚的积极向上企业文化氛围。
积极参与开展全国保安行业主题宣传日活动。每年按照相关要求,围绕宣传日活动主题,精心组织,丰富载体,多层次、多渠道、多方位开展宣传。充分展示保安行业服务经济社会发展、服务群众、服务社会治安取得的成效,展示现代保安服务业发展成就、先进保安企业创新发展成效和优秀保安员风采,有效增强了保安从业人员的成就感、责任感。
加强职业道德教育和养成教育。南阳市保安公司采取“身边人说身边事”的教育方法,组织“道德讲堂”10余场,让大家聆听“全国无偿献血奉献奖金奖”获得者范聚敏,“全国第三届先进保安员”、全国“身边好人”见义勇为好保安王国胜,爱岗敬业标兵周强等的先进事迹。组织开展“创十佳道德模范”评选活动,通过先进典型示范带动,在公司上下形成“学模范、赶先进、创佳绩”的良好氛围。
狠抓队伍素质培养和提升。除按照上级要求分期分批组织管理人员参加由中国保安协会、省保安协会等相关部门组织的安全防范技术职称、职业经理人等短期培训班外,还有计划、分步骤、分层次地借助“冬练三九、夏练三伏”的好时机,开展在岗学习和在岗技能轮训。从带队骨干入手,从一线队员、押运队员和技术人员抓起,认真制订培训计划,集中进行封闭式学习、训练,队伍整体素质不断提升。
坚持任人唯贤的用人原则,重人品、重才能、重业绩,发现培养、选拔使用人才,使庸者下、贤者上,进一步增强全员干事创业的积极性和创造性。
通过积极向上的企业文化浸润影响,拾金不昧、舍己救人等充满正能量的先进事迹层出不穷,保安队伍素质能力全面提升,南阳保安人以实际行动诠释忠于职守、担当奉献的精神,彰显新时代保安的良好形象。
以社会效益为主,以经济效益为辅,是南阳市保安公司多年来坚守的发展方向和价值取向。在履行治安防范责任、协助公安机关维护社会治安、确保客户内部安全的同时,积极担当社会责任,在促进就业、救助职工、开展公益活动等方面持续发力,努力反哺社会,彰显国企担当。
促进就业。紧密结合治安大局需要,坚持多种经营强实力的经营思路。尽管劳动密集型的人防投入成本高,但社会治安防范需求量大,还可以提供更多就业岗位。南阳市保安公司一直坚持以人防为主的发展方向,没有一味追求经济效益、放弃社会责任,坚持为政府分忧、为下岗职工解难的宗旨,先后安置无业青年、农村青年富余劳动力和大中专毕业生等3600余人,2700余名下岗职工有了就业岗位。由于在稳岗促就业方面成绩突出,该公司被河南省人民政府授予“全省再就业先进企业”称号,被共青团河南省委授予“河南省实施‘工岗快递转移就业促进计划’先进单位”称号。
救助职工。创建“暖心爱心”工程,千方百计保障职工权益,为职工解决实际困难。主动与劳动部门联系,依法缴纳“三金”;采取“取之于员工,用之于员工”的办法,建立“互助金”管理机制,对困难职工进行帮扶救助。
开展驻村工作。积极投身巩固拓展脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴的新征程,选派优秀管理人员为驻村干部,协助当地发展产业,增强联农带农能力,为困难群众纾困解难,帮助他们就业增收、享受保障政策。
发展公益事业。多次组织员工参与市区卫生整治、白河治理、植树造林等活动,连续多年被评为“优秀公益团体”。组织开展为灾区、退役军人基金会、慈善机构捐款等爱心活动。从2017年4月起,该公司坚持每年向“南阳市金盾公安英烈基金会”捐赠现金150万元;2021年8月,向“河南省公安英烈基金会”捐赠现金50万元,主要用于全省、全市公安英烈扶助救济。据不完全统计,南阳市保安公司已累计捐赠各类救助基金900余万元。
创新发展风帆起,踔厉奋发向未来。“下一步,我们将按照市公安局党委有关精神,以全国十佳‘保安之星’的获得为新起点,围绕我市治安工作大局,坚持正确的经营方向,依法开展保安服务工作,不断拓展保安服务渠道;加快培育战略引领能力、价值创造能力、业务创新能力、品牌影响能力,不断开拓新的发展空间,奋力守护南阳和谐平安,在我市建设现代化省副中心城市的征程中,书写南阳保安人的壮丽篇章。”南阳市保安公司党委书记、总经理张建国对企业未来发展踌躇满志、信心十足。②4②10
统筹: 张建国 执行: 王 锋 阎亚平 文图: 张冬梅 单书军 何盼盼
锋 阎亚平
文图: 张冬梅 单书军
何盼盼
(部分图片为资料照片)